Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 20|07|2025
Cette Politique de Confidentialité décrit comment La Maison Chiropratique, éditrice du site www.lamaisonphilosophique.com (ci-après « le Site »), collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles. En utilisant notre Site ou en achetant nos produits numériques (ebooks, cours en ligne), vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.
1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
La Maison Chiropratique
entreprise individuelle, dont le siège social est situé au 1353, rue e75, riviera 4, cocody – Abidjan, Côte d’Ivoire.
📞 +225 07 48 021 207
✉️ contact@lamaisonchiropratique.com
Le Responsable du Traitement est l’entité qui décide des finalités de la collecte des données.
2. DONNÉES COLLECTÉES
2.1 Données fournies par l’utilisateur
- Informations d’identité : nom, prénom, civilité.
- Coordonnées : adresse email, téléphone, adresse postale.
- Informations de paiement : carte bancaire, mobile money, PayPal (collectées via des prestataires tiers sécurisés, jamais stockées en interne).
- Historique des commandes : produits achetés, date et montant.
- Données de connexion : adresse IP, date et heure d’accès, pages consultées (collectées par nos outils d’analyse).
2.2 Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation, nous pouvons collecter automatiquement :
- Informations techniques (type d’appareil, système d’exploitation, navigateur).
- Cookies et traceurs (voir Politique de Cookies).
- Statistiques de consultation (pages visitées, temps passé, etc.).
3. FINALITÉS ET BASES LÉGALES
Les données sont utilisées pour :
- Gérer les achats et livraisons (exécution du contrat).
- Communiquer avec vous (confirmation de commande, support client).
- Améliorer le Site (statistiques, optimisation).
- Envoyer des newsletters (si consentement explicite).
- Se conformer aux obligations légales (fiscales, comptables).
Les bases légales sont l’exécution du contrat, le respect des obligations légales, et votre consentement (pour la newsletter, cookies non essentiels).
4. DESTINATAIRES DES DONNÉES
- Équipe interne (service client, comptabilité, marketing).
- Prestataires externes : hébergeur, solutions de paiement, outils d’emailing, analyses web.
- Autorités légales si requis (ex. administration fiscale).
Nous ne vendons ni ne partageons vos données avec des tiers à des fins commerciales sans votre accord.
5. CONSERVATION DES DONNÉES
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Type de données |
Durée de conservation |
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Données de commande & paiement |
10 ans (conformément à la réglementation fiscale) |
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Données de compte client |
Tant que le compte existe + 3 ans |
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Données de communication / support |
3 ans après la dernière interaction |
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Données de marketing / newsletter |
Jusqu’à retrait de votre consentement |
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Données de navigation & cookies |
Durée de vie des cookies ou jusqu’à retrait |
6. SÉCURITÉ
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
- Transmissions chiffrées (HTTPS/TLS).
- Hébergement sécurisé.
- Accès restreint et authentification.
- Sauvegardes régulières.
- Sensibilisation des équipes.
7. VOS DROITS
Conformément à la loi, vous disposez des droits suivants :
- Accès : savoir quelles données nous détenons vous concernant.
- Rectification : corriger des données inexactes.
- Effacement : demander la suppression des données (sauf obligations légales de conservation).
- Opposition : vous pouvez vous opposer à certains traitements (marketing, analytics).
- Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré (le cas échéant).
- Restriction : limiter temporairement l’usage de vos données.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@lamaisonchiropratique.com ou par courrier à l’adresse mentionnée. Nous répondrons dans un délai d’un mois. À défaut d’accord, vous pouvez saisir l’Autorité Nationale de Protection des Données (ANPDP) de Côte d’Ivoire.
8. TRANSFERTS INTERNATIONAUX
Vos données peuvent être hébergées ou traitées en dehors de la Côte d’Ivoire (pays de l’Union européenne, États-Unis, etc.) avec des garanties appropriées (clauses contractuelles types, adhésion au Privacy Shield, etc.). Nous précisons ces transferts et techniques mises en place sur demande.
9. DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES (DPO)
Le site n’est pas tenu de désigner un DPO, mais vous pouvez contacter l’équipe responsable des données via contact@lamaisonchiropratique.com.
10. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette Politique de Confidentialité. Toute modification sera indiquée par une nouvelle date de mise à jour sur cette page. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette section.
DES QUESTIONS ?
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